Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23. září 2026

1. Kdo je provozovatelem appky

Aplikaci Realenka provozuje společnost Kiton s.r.o., se sídlem Mladějovského 475, 285 06 Sázava, IČO: 091 60 442, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 331848 ("my", "Kiton s.r.o.").

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@realenka.cz.

2. Jaká data appka zpracovává

Realenka je nástroj pro realitní makléře k organizaci vlastní práce s klienty, případy a kontakty. Do appky si uživatel sám zadává data o svých klientech a obchodních případech, zejména:

jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail, datum narození kontaktů (klientů, zájemců, leadů),
poznámky a informace k jednotlivým obchodním případům,
termíny a připomínky, které si uživatel v appce vytvoří.

Tato data zůstávají výhradně v zařízení uživatele. Realenka nemá centrální cloudové úložiště a Kiton s.r.o. k těmto datům nemá přístup, nevidí je ani je nijak nezpracovává. Data je možné exportovat (např. při přechodu na nové zařízení) nebo propojit s vlastním cloudovým úložištěm uživatele – vždy jde o akci, kterou iniciuje a kontroluje sám uživatel.

3. Přístup k funkcím zařízení

Appka může s vaším svolením přistupovat k následujícím funkcím vašeho zařízení:

Kontakty – appka umožňuje vybrat kontakt přímo z telefonního seznamu (např. při přidávání klienta, zájemce nebo leadu), abyste nemuseli údaje přepisovat ručně. Appka může také nový kontakt zpětně uložit do telefonního seznamu. Tento přístup probíhá výhradně lokálně na zařízení – appka kontakty nijak neodesílá, nekopíruje ani nesdílí mimo zařízení.
Kalendář – pokud appce povolíte přístup ke kalendáři, může vytvářet nebo číst události v kalendáři zařízení (např. termíny prohlídek nebo schůzek). I toto probíhá pouze lokálně na zařízení.
Telefon a zprávy – appka umožňuje jedním klepnutím zavolat nebo napsat kontaktu; k tomu využívá výchozí telefonní/SMS appku vašeho zařízení, sama žádné hovory ani zprávy neuchovává.
Notifikace – appka generuje místní (lokální) upozornění, například na narozeniny, svátky nebo naplánované aktivity. Tyto notifikace se generují přímo na zařízení a appka kvůli nim neodesílá žádná data na žádný server.

Všechny tyto přístupy appka využívá výhradně k usnadnění vaší práce přímo na zařízení – nic z toho appka neodesílá na žádný server ani třetí straně.

4. Předplatné a platby

Realenka nabízí placené předplatné (Realenka Pro). Platby zpracovávají výhradně Apple App Store a Google Play, prostřednictvím platformy RevenueCat, kterou používáme ke správě a ověřování předplatného.

Kiton s.r.o. ani appka Realenka nikdy nevidí ani neukládá údaje o platební kartě – ty zpracovává výhradně Apple, respektive Google.
RevenueCat pro účely správy předplatného zpracovává anonymizovaný identifikátor instalace appky a technické údaje o transakci (typ produktu, datum nákupu, stav předplatného). Tyto údaje neobsahují jména, telefonní čísla ani jiné osobní údaje klientů zadaných v appce.
Více o zpracování dat společností RevenueCat najdete v jejich zásadách ochrany osobních údajů na revenuecat.com/privacy.

5. Sdílení dat s třetími stranami

Kiton s.r.o. nesdílí, neprodává ani jinak nezpřístupňuje data o klientech uživatele (jména, kontakty, poznámky k případům) žádné třetí straně, protože k těmto datům sama nemá přístup – zůstávají na zařízení uživatele.

6. Vaše práva

Jelikož data o vašich klientech a případech zpracováváte výhradně vy sami na svém zařízení, jste zároveň jejich správcem podle GDPR. Kiton s.r.o. tato data nezpracovává, a proto se vás žádosti o výmaz, přístup nebo přenositelnost dat vůči nám netýkají – tato data plně kontrolujete přímo v appce (export, úprava, smazání).

Pokud jde o údaje zpracovávané RevenueCat v souvislosti s předplatným, můžete se s žádostí obrátit přímo na RevenueCat, nebo nás kontaktujte na info@realenka.cz a rádi vám pomůžeme.

7. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například v souvislosti s novými funkcemi appky. O významných změnách vás budeme informovat v appce nebo na této stránce.